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最終更新日：2026年5月26日
本ページは、Favors Link の販売条件、利用条件、個人情報の取扱いをまとめたものです。個別の申込書、見積書、契約書等に別段の定めがある場合は、その定めが優先されます。
特定商取引法に基づく表記
Tel: 011-777-7037
※お問い合わせは原則メールにて承っております。
登録上限の超過、追加スキャン、AI解析、人力ダブルチェック、個別支援、追加ストレージ等を利用する場合は、料金ページまたは個別見積書に記載の追加料金が発生します。
従量課金：月末締めにて翌月の月額費用と合算
（クレジットカードの場合は各カード会社の引落日）
月額プラン、従量課金、導入パッケージ、個別見積のキャンセル・中途解約条件は、料金ページ、申込画面、個別見積書または契約書の定めによります。個人・チーム向けプランで3ヶ月以内に解約する場合は、早期解約手数料 ¥20,000 を申し受けます。
取引形態が訪問販売、電話勧誘販売その他クーリング・オフ制度の対象となる場合は、法令の定めに従います。
利用規約
第1条（目的とサービスの定義）
本規約は、株式会社フェイバーズクリエイション（以下「当社」）が提供する名刺管理基盤「Favors Link」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスは、Cloudflare基盤を活用した環境において、AIによる名刺データ化および管理機能を提供するものです。
第2条（規約の適用と個別契約）
1. 当社はお客様に対し、本規約の範囲内において本サービスの非独占的な利用権を許諾します。
2. 料金、利用期間、登録枚数、スキャン代行、ダブルチェック、導入支援その他の個別条件は、料金ページ、申込画面、見積書、申込書または個別契約に定めます。
3. 本規約と個別契約の内容が異なる場合、当該個別契約の定めが優先されます。
第3条（アカウント管理）
お客様は、アカウント、パスワード、招待メンバー、権限設定を自己の責任で適切に管理するものとします。お客様の管理不備、使用上の過誤、第三者による不正利用等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第4条（料金、支払、解約）
1. お客様は、料金ページ、申込画面、見積書または個別契約に定める料金を、当社指定の方法および期日までに支払うものとします。
2. 支払期日までに入金が確認できない場合、当社は事前通知のうえ、本サービスの提供停止または契約解除を行うことがあります。
3. 解約、更新、最低利用期間、早期解約手数料、導入パッケージのキャンセル条件は、料金ページ、申込画面、見積書または個別契約の定めによります。
第5条（AI解析およびデータ確認）
1. 本サービスはAIモデルを使用して名刺の解析を行います。AIによる解析精度、解析速度、抽出結果の完全性は保証されず、画像品質、名刺レイアウト、記載内容、通信環境、処理状況により誤認識や遅延が生じる場合があります。
2. データの正確性については、お客様自身で確認・修正するものとします。人力ダブルチェック等の確認オプションを利用する場合でも、全ての誤りの不存在を保証するものではありません。
第6条（郵送スキャン代行サービス）
1. お客様は当社指定の宛先へ名刺を送付するものとします。郵送にかかる費用はお客様負担となります。
2. 郵送途上の事故・紛失について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。お客様は、防水、緩衝、追跡可能な配送方法の利用等、必要な梱包・発送対策を行うものとします。
3. スキャン完了後の名刺原本は、データ化完了後に返却いたします。返却時の送料は、個別契約に別段の定めがない限り当社負担（元払い）にて対応します。
4. 法令または公序良俗に反する内容、第三者の権利を侵害する内容、個人番号その他当社が取扱い困難と判断する情報が含まれる場合、当社はスキャン代行をお断りすることがあります。
第7条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 本サービスの解析、リバースエンジニアリング、第三者への再販売、貸与、譲渡
2. 不正アクセス、過度な負荷、脆弱性探索、スクレイピングその他本サービスの運営を妨げる行為
3. 法令または公序良俗に反する情報、第三者の権利を侵害する情報の登録
4. 当社、他のお客様、第三者の信用またはブランドを毀損する行為
5. その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（保守、停止、変更）
当社は、商業的に合理的な努力をもって本サービスの維持に努めます。ただし、保守、障害対応、セキュリティ対応、外部クラウド・AIサービス・通信回線の障害、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を停止、変更または終了することがあります。
第9条（知的財産権）
本サービス、画面、ロゴ、デザイン、プログラム、ドキュメントその他本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様が登録した名刺画像、テキスト、メモ等のデータに関する権利は、お客様または正当な権利者に留保されます。
第10条（機密情報およびデータの取扱い）
当社は、本サービスの提供、保守、サポート、請求、セキュリティ確保、品質改善に必要な範囲で、お客様の登録データを取り扱います。当社は、お客様の承諾なく、登録データを本サービス提供目的以外に利用しません。ただし、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、その他法令上認められる場合を除きます。
第11条（責任の範囲）
1. 当社は、本サービスに関して、特定目的への適合性、完全性、正確性、継続性、障害が発生しないこと、データが常に保存されることを保証しません。
2. 当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除き、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害は含まれません。
3. 本条は、消費者契約法その他の法令により制限される場合、その制限の範囲で適用されます。
第12条（準拠法と合意管轄）
本規約は日本法に基づき解釈されます。本サービスに関連する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー・セキュリティ
1. 情報収集の範囲
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、氏名、会社名、部署、役職、メールアドレス、電話番号、請求・契約情報、問い合わせ内容、アカウント情報、操作ログ、名刺画像、名刺に記載された氏名・会社名・役職・連絡先その他のテキストデータ、メモ、添付ファイル等を取得します。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、権限管理
2. 名刺のスキャン、AI解析、データ化、検索、共有、エクスポート等の機能提供
3. 問い合わせ対応、導入支援、保守、障害対応、重要なお知らせの送付
4. 請求、決済、契約管理、不正利用防止、セキュリティ確保
5. サービス改善、品質向上、利用状況の分析。ただし、個別のお客様または名刺記載者を特定できる形で外部に公表することはありません。
6. 法令または行政機関・裁判所等の要請への対応
3. 第三者提供、委託、AI処理
1. 当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、事業承継その他法令上認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウド基盤、AI解析、決済、配送、メール配信、サポート等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を必要かつ適切に監督します。
3. AIモデルの利用において、当社はお客様のデータをAIモデルの学習目的で利用することを許諾しません。外部AI/APIを利用する場合も、学習利用されない設定または契約条件に基づく処理経路を選択します。
4. セキュリティ
本システムは Cloudflare 等のクラウド基盤を活用し、通信の暗号化、アクセス制御、権限管理、ログ管理、脆弱性対応、委託先管理等、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するために合理的な安全管理措置を講じます。
5. データの保存期間と削除
当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約継続中および法令・会計・紛争対応上必要な期間、個人データを保管します。契約終了後のデータ削除、返却、エクスポートについては、本サービスの仕様または個別契約の定めに従います。
6. 開示、訂正、利用停止等の請求
本人または正当な代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は法令に従って対応します。請求時には、本人確認および対象データの特定に必要な情報の提出をお願いする場合があります。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談については、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社フェイバーズクリエイション
Email: info@favorscreation.com
Tel: 011-777-7037
8. 改定
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。